Aide & assistance

Support OmniMeteo

Retrouvez les réponses aux questions fréquentes et contactez-nous si vous rencontrez une difficulté.

Questions fréquentes

Pourquoi certaines dates anciennes ne donnent-elles aucun résultat ?

La couverture des archives dépend du pays, de la station, de la période et de la disponibilité des mesures. Certaines observations n’ont jamais été réalisées ou numérisées.

Quelle différence entre Passé et Futur ?

Le mode Passé recherche des observations ou des données historiques pour une date donnée. Le mode Futur analyse des années précédentes pour estimer des conditions habituelles. Il ne s’agit pas de prévisions à long terme.

Comment interpréter un pourcentage de jours de pluie ?

Ce pourcentage représente une fréquence historique calculée selon le seuil de pluie retenu. Pour un séjour, le nombre moyen de jours pluvieux et la probabilité d’avoir au moins un jour pluvieux sont deux indicateurs différents.

Pourquoi plusieurs stations ou sources donnent-elles des résultats différents ?

Les stations peuvent différer par leur altitude, leur environnement ou leurs périodes de mesure. Les données de réanalyse ne sont pas identiques aux mesures directes des stations.

Comment utiliser ma position actuelle ?

Utilisez le bouton de localisation dans la recherche et autorisez l’accès si iOS vous le demande. Vous pouvez retirer cette autorisation dans les réglages iOS.

Comment retrouver un souvenir enregistré ?

Ouvrez l’onglet Souvenirs et sélectionnez une date enregistrée. Certains souvenirs peuvent nécessiter une nouvelle récupération des données météorologiques.

Comment fonctionne le soutien volontaire ?

Le soutien de 0,99 € est un achat intégré consommable, entièrement facultatif. Il ne débloque aucune fonction. Le tarif exact est indiqué par Apple selon votre pays.

Contacter l’assistance

Une question, une difficulté ou une suggestion ? Écrivez-nous à l’adresse suivante :

OmniMeteo@icloud.com

Précisez si possible votre modèle d’appareil, votre version d’iOS et la version d’OmniMeteo.

Signaler une donnée surprenante

Pour nous aider à analyser une anomalie, indiquez la date, le lieu recherché, la source ou la station affichée et, si possible, joignez une capture d’écran. Les écarts peuvent provenir de sources différentes ou de mesures manquantes.

Help & support

OmniMeteo Support

Find answers to frequently asked questions and contact us if you need assistance.

Frequently asked questions

Why do some older dates return no result?

Historical coverage depends on the country, station, time period and availability of records. Some observations were never recorded or digitised.

What is the difference between Past and Future?

Past mode looks for observations or historical records on a chosen date. Future mode uses previous years to estimate typical conditions, not long-range forecasts.

How should I interpret the percentage of rainy days?

This percentage is a historical frequency based on the selected rainfall threshold. For a trip, the average number of rainy days differs from the chance of at least one rainy day.

Why do weather stations or sources show different results?

Stations may differ in altitude, surroundings or observation periods. Reanalysis datasets are not identical to direct measurements from stations.

How do I use my current location?

Tap the location button in the search screen and grant permission when prompted by iOS. You can withdraw permission in iOS Settings.

How do I retrieve a saved memory?

Open the Memories tab and select a saved date. Some memories may need to reload their weather data.

How does voluntary support work?

The €0.99 support option is an optional consumable in-app purchase. It does not unlock any features. Apple displays the local price for your country.

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OmniMeteo@icloud.com

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To help us investigate, include the searched date and place, displayed data source or station, and a screenshot if possible. Differences may arise from different sources or missing observations.